Produits Numériques – Hypnose Premium
Dernière mise à jour : février 2025
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits numériques téléchargeables commercialisés par Eve-Elisabeth MARTIN via la plateforme Payhip, sous la marque Hypnose Premium.
Ces CGV s’appliquent à tous les produits numériques (scripts d’hypnose, enregistrements audio, musiques de relaxation, collections, formations) proposés dans notre boutique en ligne.
Important : Nous proposons deux gammes de produits distinctes :
SECTION A : Produits à usage personnel (particuliers)
SECTION B : Produits à usage professionnel (praticiens)
Les consultations d’hypnothérapie en cabinet ou en ligne sont régies par des conditions distinctes et ne sont pas concernées par les présentes CGV.
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
Dénomination : Eve-Elisabeth MARTIN
Nom commercial : Hypnose Premium
Statut juridique : Auto-entrepreneur (micro-entrepreneur)
SIRET : 521 458 224 00024
Adresse du siège : 17 Rue de l’Étape, 18100 Vierzon, France
Email : eveelisabethmartin@gmail.com
Téléphone : 06 62 63 15 10
Site internet : https://jevaisbien.net
Boutique en ligne : https://payhip.com/HypnosePremium
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts (franchise en base de TVA)
Directrice de publication : Eve-Elisabeth MARTIN
Hébergeur du site : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance de produits numériques téléchargeables proposés par Eve-Elisabeth MARTIN.
Produits concernés :
Scripts d’hypnose au format PDF
Enregistrements audio d’hypnose au format MP3
Musiques de relaxation au format MP3
Recueils et collections (plusieurs scripts ou audios)
Formations complètes en format numérique
Tous les produits sont téléchargeables immédiatement après paiement.
ARTICLE 3 – PLATEFORME DE VENTE
Les produits sont commercialisés via la plateforme Payhip (https://payhip.com).
Payhip assure :
L’hébergement sécurisé des fichiers numériques
Le traitement sécurisé des paiements (PCI-DSS compliant)
La génération automatique des liens de téléchargement
L’émission des factures
La gestion technique des téléchargements
En passant commande, vous acceptez également les conditions générales d’utilisation de Payhip, consultables sur leur site : https://payhip.com/terms
Limitation de responsabilité : Le vendeur ne saurait être tenu responsable des défaillances techniques de la plateforme Payhip indépendantes de sa volonté (maintenance, panne serveur, attaque informatique, etc.). En cas d’indisponibilité temporaire, nous vous en informerons et vous proposerons une solution alternative dans les meilleurs délais.
ARTICLE 4 – DESCRIPTION DES PRODUITS
4.1 Nature des produits
Tous nos produits sont exclusivement numériques et téléchargeables. Aucun produit physique n’est expédié.
4.2 Présentation détaillée
Chaque produit fait l’objet d’une description précise et détaillée sur sa page de vente, comprenant :
Le titre du produit
Une description du contenu et de l’objectif thérapeutique
Le format du fichier (PDF, MP3)
La durée (pour les enregistrements audio)
Le nombre de pages (pour les scripts PDF)
Les thématiques abordées
Le public cible (adultes, adolescents, enfants)
La version (usage personnel ou professionnel)
Les contre-indications éventuelles
Le prix TTC
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels et descriptions sont donnés à titre indicatif. En cas de doute sur un produit, n’hésitez pas à nous contacter avant achat.
4.3 Formats disponibles
Scripts : Format PDF (Adobe Acrobat Reader ou équivalent requis)
Enregistrements audio : Format MP3 (compatible avec tous les lecteurs audio standard)
Musiques : Format MP3
Configuration minimale requise :
Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet
Lecteur PDF pour les scripts
Lecteur audio pour les MP3
Casque ou écouteurs recommandés pour une écoute optimale
ARTICLE 5 – PRIX
5.1 Devise et affichage
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Franchise de TVA : En tant qu’auto-entrepreneur bénéficiant de la franchise en base de TVA prévue à l’article 293 B du Code Général des Impôts, nos prix ne sont pas soumis à la TVA.
Mention figurant sur les factures : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »
5.2 Tarifs indicatifs
À titre indicatif, nos tarifs actuels sont les suivants :
Version Particuliers (usage personnel) :
Script d’hypnose individuel : à partir de 8€
Enregistrement MP3 individuel : à partir de 12€
Musique de relaxation : à partir de 9€
Collections et packs : jusqu’à 180€
Version Professionnels (usage professionnel avec licence) :
Script d’hypnose individuel : à partir de 21€
Enregistrement MP3 individuel : à partir de 24€
Licences spécifiques selon les produits
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les produits. Le prix applicable est celui affiché sur la page produit au moment de la validation de votre commande.
5.3 Modifications des prix
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment. Toutefois, le prix qui vous sera facturé est celui en vigueur au moment de la validation définitive de votre commande, sous réserve de disponibilité du produit à ce moment-là.
5.4 Promotions et codes promo
Des promotions ponctuelles peuvent être proposées. Les conditions de chaque promotion (durée, produits concernés, montant de réduction) sont précisées sur le site ou dans nos communications.
Codes promo : Les codes promotionnels sont à saisir au moment de la commande. Ils ne sont pas cumulables sauf mention contraire. Un code promo ne peut pas être appliqué rétroactivement sur une commande déjà validée.
ARTICLE 6 – COMMANDE
6.1 Processus de commande
Pour commander un produit :
Parcourez notre boutique sur https://payhip.com/HypnosePremium
Sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s)
Ajoutez au panier (icône « Acheter » ou « Add to cart »)
Vérifiez votre panier (récapitulatif des produits, quantités, prix)
Cliquez sur « Payer » pour accéder au processus de paiement sécurisé
Renseignez vos informations :
Adresse email (pour recevoir les liens de téléchargement et la facture)
Nom et prénom
Adresse de facturation
Choisissez votre mode de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.)
Cochez la case de renonciation au droit de rétractation (obligatoire pour téléchargement immédiat)
Validez définitivement en cliquant sur « Finaliser la commande »
6.2 Validation de la commande
La validation de votre commande constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
En validant votre commande, vous déclarez :
Avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente
Avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité
Avoir la capacité juridique de contracter (être majeur et ne pas être sous tutelle ou curatelle)
Avoir fourni des informations exactes et véridiques
Avoir vérifié l’absence de contre-indications à l’utilisation des produits d’hypnose
Renoncer expressément au droit de rétractation pour bénéficier du téléchargement immédiat
Formation du contrat : Le contrat de vente est formé au moment de la validation du paiement par Payhip. Vous recevez alors un email de confirmation de commande contenant le récapitulatif de votre achat et les liens de téléchargement.
6.3 Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes vous concernant. Toute information erronée ou frauduleuse peut entraîner l’annulation de votre commande.
En cas de changement de vos coordonnées (notamment adresse email), merci de nous en informer pour assurer la bonne réception de vos achats futurs et communications.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
7.1 Modes de paiement acceptés
Le paiement s’effectue exclusivement en ligne via la plateforme sécurisée Payhip.
Moyens de paiement disponibles :
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay (selon disponibilité)
Google Pay (selon disponibilité)
7.2 Sécurité des paiements
Protection maximale de vos données bancaires :
Payhip est certifié PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantissant le plus haut niveau de sécurité pour les transactions en ligne.
Important : Vos coordonnées bancaires sont directement transmises et traitées par Payhip. Nous n’avons jamais accès à vos informations de paiement (numéro de carte, codes de sécurité, etc.).
Toutes les transactions sont chiffrées via protocole SSL/TLS.
7.3 Validation du paiement
Votre commande est enregistrée et validée uniquement après confirmation de l’acceptation du paiement par Payhip et les organismes financiers concernés.
En cas de refus de paiement :
Votre commande sera automatiquement annulée
Vous en serez informé par email
Aucun débit ne sera effectué
Causes possibles de refus :
Informations bancaires incorrectes
Fonds insuffisants
Carte bancaire expirée ou bloquée
Détection de fraude par votre banque
Dépassement des plafonds de paiement
Nous vous invitons à vérifier vos informations et à réessayer ou à contacter votre banque.
7.4 Refus de commande
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, notamment en cas de :
Litige en cours avec le client concernant une commande antérieure
Informations manifestement erronées ou frauduleuses
Non-paiement d’une commande précédente
Comportement inapproprié ou abusif
En cas de refus, vous en serez informé par email et le montant déjà débité vous sera intégralement remboursé.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
8.1 Principe légal
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour tout achat effectué à distance.
8.2 Exception pour les contenus numériques
ATTENTION – POINT CRUCIAL :
L’article L221-28 13° du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dès lors que l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de la perte de votre droit de rétractation.
Concrètement, cela signifie :
Si vous souhaitez bénéficier du téléchargement immédiat de vos produits (ce qui est le cas par défaut), vous devez renoncer expressément à votre droit de rétractation.
8.3 Renonciation expresse obligatoire
Pour pouvoir télécharger immédiatement vos produits, vous devez cocher la case suivante lors de la validation de votre commande sur Payhip :
« Je reconnais expressément que la fourniture du contenu numérique commence immédiatement après validation de ma commande. J’accepte en conséquence de renoncer à mon droit de rétractation de 14 jours prévu à l’article L221-18 du Code de la consommation, conformément à l’article L221-28 13° de ce même code. »
Sans cette acceptation expresse, nous ne pouvons pas vous fournir le téléchargement immédiat.
8.4 Conséquence de la renonciation
Une fois le téléchargement effectué, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf en cas de défaut de conformité avéré du produit (fichier corrompu, contenu incomplet ou ne correspondant pas à la description).
Nous ne remboursons pas les achats pour simple insatisfaction du contenu, l’efficacité thérapeutique étant subjective et dépendant de nombreux facteurs individuels.
8.5 Si vous ne souhaitez pas renoncer à votre droit de rétractation
Si vous préférez conserver votre droit de rétractation de 14 jours, vous devez nous en informer avant de valider votre commande en nous contactant par email : eveelisabethmartin@gmail.com
Dans ce cas :
Vous ne pourrez pas télécharger immédiatement vos produits
Le téléchargement sera disponible après l’expiration du délai de 14 jours
Vous pourrez exercer votre droit de rétractation pendant ces 14 jours
ARTICLE 9 – LIVRAISON
9.1 Modalité de livraison : téléchargement numérique
Tous nos produits sont livrés par téléchargement numérique immédiat (aucune livraison physique).
9.2 Processus de livraison
Dès validation et confirmation de votre paiement, vous recevez :
Un email de confirmation contenant :
Le récapitulatif de votre commande
Le(s) lien(s) de téléchargement de vos produits
Votre facture en pièce jointe (PDF)
Un accès à votre espace client Payhip où vous pouvez :
Consulter l’historique de vos achats
Télécharger à nouveau vos produits (dans la limite de validité)
Accéder à vos factures
Adresse email de livraison : Les liens de téléchargement sont envoyés à l’adresse email que vous avez renseignée lors de la commande. Vérifiez bien l’exactitude de votre email.
9.3 Délai de livraison
Livraison immédiate : Dans la très grande majorité des cas, vous recevez votre email de confirmation et vos liens de téléchargement dans les 5 minutes suivant la validation du paiement.
Délai maximum : Si vous ne recevez pas votre email dans les 30 minutes, vérifiez :
Vos courriers indésirables / spams
L’exactitude de l’adresse email fournie
Que votre boîte email n’est pas saturée
Si après ces vérifications vous n’avez toujours rien reçu, contactez-nous immédiatement : eveelisabethmartin@gmail.com
9.4 Paramètres de téléchargement
Durée de validité des liens de téléchargement : 90 jours à compter de la date d’achat
Nombre de téléchargements autorisés : 10 téléchargements maximum par produit acheté
Important : Après 90 jours ou après épuisement des 10 téléchargements, les liens expirent automatiquement.
9.5 Conservation et sauvegarde
IL EST DE VOTRE RESPONSABILITÉ :
De télécharger vos produits dans les 90 jours
De créer des copies de sauvegarde (backup) de vos fichiers
De stocker vos produits en lieu sûr (disque dur, cloud personnel, etc.)
Nous recommandons fortement de télécharger vos produits dès réception et de créer immédiatement une copie de sauvegarde sur un support externe ou un cloud privé.
9.6 Récupération de fichiers perdus
Passé le délai de 90 jours, si vous avez perdu vos fichiers ou épuisé vos 10 téléchargements, vous pouvez demander une réémission des liens.
Procédure de récupération :
Contactez-nous par email : eveelisabethmartin@gmail.com
Objet : « Récupération de fichiers – Commande n°[numéro] »
Informations à fournir :
Vos nom et prénom
L’adresse email utilisée lors de l’achat
Le numéro de commande (visible sur votre facture)
Le(s) produit(s) à récupérer
Frais de réémission : 5 € par produit (pour couvrir les frais administratifs et de traitement)
Délai de traitement : 48 heures ouvrées maximum
Paiement : Une facture vous sera envoyée pour les frais de réémission. Les nouveaux liens seront délivrés après règlement.
ARTICLE 10 – CONFORMITÉ ET GARANTIES
10.1 Garantie de conformité
Nous garantissons que les produits livrés sont conformes à leur description et exempts de défauts.
Conformité = :
Le fichier téléchargé correspond exactement au produit commandé
Le fichier est lisible, non corrompu, complet
Le format est celui annoncé (PDF ou MP3)
Le contenu correspond à la description donnée sur la page produit
10.2 Défaut de conformité
En cas de non-conformité avérée (fichier corrompu, incomplet, illisible, contenu ne correspondant pas à la description), vous disposez de 14 jours à compter du téléchargement pour nous en informer.
Procédure de réclamation :
Contactez-nous immédiatement par email : eveelisabethmartin@gmail.com
Objet : « Défaut de conformité – Commande n°[numéro] »
Informations à fournir :
Numéro de commande
Produit concerné
Description précise du problème (avec captures d’écran si possible)
Appareil et logiciel utilisés pour ouvrir le fichier
Notre engagement : Nous examinerons votre réclamation sous 48 heures ouvrées et vous proposerons une solution appropriée.
Solutions possibles :
Renvoi d’un fichier corrigé / non corrompu
Remplacement par un autre produit équivalent (avec votre accord)
Remboursement intégral (en dernier recours)
10.3 Exclusions de garantie
Nous ne garantissons pas :
❌ L’efficacité thérapeutique spécifique : L’hypnose donne des résultats variables selon les personnes. L’efficacité dépend de nombreux facteurs individuels (réceptivité, motivation, contexte, régularité d’utilisation, etc.). Aucun résultat thérapeutique spécifique n’est garanti.
❌ La compatibilité universelle : Les fichiers sont fournis dans des formats standards (PDF, MP3), mais nous ne pouvons garantir leur compatibilité avec tous les appareils, systèmes d’exploitation ou logiciels existants. Il est de votre responsabilité de disposer du matériel et des logiciels appropriés.
❌ Les résultats obtenus : Les témoignages, exemples ou descriptions d’effets positifs mentionnés sur le site ne constituent pas une promesse de résultats identiques pour vous.
10.4 Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au prix d’achat du produit défectueux.
Nous ne saurions être tenus responsables :
Des dommages indirects (perte de temps, manque à gagner, préjudice moral, etc.)
De l’utilisation inappropriée des produits (non-respect des avertissements et contre-indications)
Des problèmes techniques liés à votre équipement (incompatibilité logicielle, défaillance matérielle, etc.)
De l’absence de résultats thérapeutiques
Des réactions émotionnelles ou physiologiques lors de l’utilisation
De l’utilisation par une personne présentant des contre-indications malgré nos mises en garde
⚠️ SECTION A – PRODUITS À USAGE PERSONNEL (PARTICULIERS)
Cette section s’applique exclusivement aux produits commercialisés pour un usage personnel et privé.
A.1 IDENTIFICATION DES PRODUITS CONCERNÉS
Les produits de la gamme « Usage Personnel » sont destinés aux particuliers pour leur utilisation privée et individuelle.
Produits concernés :
Scripts d’hypnose PDF version particuliers
Enregistrements MP3 d’hypnose version particuliers
Musiques de relaxation
Collections « Les Contes Qui Donnent Confiance » (enfants 5 ans et +)
Autres collections et packs usage personnel
Identification sur Payhip : Ces produits sont clairement identifiés par la mention « Usage Personnel » ou « Version Particuliers » dans leur titre ou description.
Public cible :
Toute personne majeure souhaitant utiliser l’hypnose pour son développement personnel
Parents souhaitant accompagner leurs enfants avec des outils d’hypnose adaptés (Contes)
Personnes recherchant des outils de bien-être, relaxation, confiance en soi, gestion du stress, etc.
A.2 PRIX INDICATIFS (Usage Personnel)
Tarifs généralement constatés :
Script d’hypnose individuel : à partir de 8 €
Enregistrement MP3 d’hypnose individuel : à partir de 12 €
Musique de relaxation : à partir de 9 €
Collection « Les Contes Qui Donnent Confiance » : selon contenu
Packs et collections : jusqu’à 180 € pour 22 audios
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Le prix applicable est celui affiché sur la page produit.
A.3 LICENCE D’UTILISATION – USAGE PERSONNEL
L’achat d’un produit « Usage Personnel » vous confère une licence d’utilisation personnelle, privée, non exclusive et non transférable.
A.3.1 Nombre d’utilisateurs autorisés
Une seule personne : la personne qui a acheté le produit.
Exception pour « Les Contes Qui Donnent Confiance » : Ces produits destinés aux enfants peuvent être utilisés par l’enfant sous la supervision d’un parent. Le parent acheteur est titulaire de la licence.
A.3.2 Utilisations AUTORISÉES
✅ Vous pouvez :
Pour les SCRIPTS PDF :
Les lire pour vous-même (auto-hypnose)
Les imprimer pour votre usage personnel
Les télécharger sur vos propres appareils (ordinateur, tablette, smartphone)
Créer une copie de sauvegarde personnelle
Annoter, surligner, ajouter des notes personnelles (sans modifier le texte original)
Pour les ENREGISTREMENTS MP3 :
Les écouter pour vous-même autant de fois que vous le souhaitez
Les transférer sur vos propres appareils personnels (ordinateur, smartphone, lecteur MP3, etc.)
Créer une copie de sauvegarde personnelle
Les écouter dans un environnement privé et sécurisé
Pour « Les Contes » (enfants) :
Les faire écouter à votre/vos enfant(s) dans le cadre familial
Créer un rituel d’écoute parent-enfant
Les utiliser comme outil de bien-être familial
A.3.3 Utilisations STRICTEMENT INTERDITES
❌ Vous ne pouvez PAS :
Partage et diffusion :
Partager les fichiers avec des tiers (famille, amis, collègues, etc.), même gratuitement
Envoyer les fichiers par email, messagerie, réseaux sociaux
Mettre les fichiers à disposition sur un cloud partagé (Dropbox, Google Drive partagé, etc.)
Prêter, louer, vendre les fichiers
Utilisation professionnelle :
Utiliser les scripts pour animer des consultations avec des clients/patients
Faire écouter les MP3 dans un cadre professionnel (cabinet, centre de bien-être, etc.)
Utiliser les produits lors de séances de groupe, ateliers, conférences
Transmettre les fichiers à vos clients/patients (même gratuitement)
Modification et exploitation :
Modifier, adapter, traduire les scripts ou les enregistrements
Créer des œuvres dérivées (enregistrement audio à partir d’un script, vidéo, etc.)
Retirer le filigrane des PDF
Retirer les mentions de copyright ou de paternité
Copier tout ou partie du contenu pour le publier ailleurs (site web, blog, réseaux sociaux, etc.)
Téléverser les fichiers dans une intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, etc.)
Utilisation publique :
Diffuser publiquement les enregistrements (radio, podcast, YouTube, etc.)
Utiliser les contenus dans des productions commerciales
A.3.4 Téléchargements multiples et appareils
Vous pouvez télécharger vos produits et les transférer sur vos propres appareils personnels (dans la limite des 10 téléchargements autorisés pendant 90 jours).
Exemples d’usages autorisés :
Télécharger sur votre ordinateur et transférer sur votre smartphone
Copier sur votre tablette pour écoute nomade
Sauvegarder sur un disque dur externe personnel
Interdiction : Télécharger sur des appareils partagés ou appartenant à d’autres personnes (ordinateur familial, appareil professionnel, etc.) sauf si vous êtes l’utilisateur exclusif.
A.4 AVERTISSEMENTS ET CONTRE-INDICATIONS (Usage Personnel)
Cette section est ESSENTIELLE. Veuillez la lire attentivement avant tout achat ou utilisation.
A.4.1 Nature des produits
Les scripts et enregistrements d’hypnose proposés sont des outils de développement personnel, de relaxation et de bien-être.
Ils utilisent des techniques d’hypnose ericksonienne douce, des suggestions indirectes positives, de la visualisation et de la relaxation profonde.
Techniques utilisées :
Induction hypnotique douce et progressive
Suggestions indirectes et métaphores
Visualisations guidées
Relaxation musculaire et respiratoire
Suggestions post-hypnotiques positives
Aucune technique agressive, directive forte ou manipulation n’est utilisée.
A.4.2 Avertissement médical fondamental
⚕️ NE REMPLACE PAS UN SUIVI MÉDICAL OU PSYCHOLOGIQUE
Les produits d’hypnose que nous proposons NE SE SUBSTITUENT EN AUCUN CAS à :
Un avis médical
Un diagnostic médical ou psychiatrique
Un traitement médical ou médicamenteux
Un suivi psychologique ou psychiatrique
Une prise en charge par un professionnel de santé qualifié
Une psychothérapie
Si vous présentez des symptômes physiques ou psychologiques :
Consultez en priorité un médecin ou un professionnel de santé
Ne retardez pas une consultation médicale en vous auto-traitant avec nos produits
Si vous êtes actuellement suivi médicalement :
Informez votre médecin, psychiatre ou psychologue de votre intention d’utiliser l’hypnose
Ne modifiez jamais un traitement médical sans avis de votre médecin
Ne cessez jamais un traitement en cours sans avis médical
Nos produits peuvent être un complément à un suivi médical ou psychologique, mais jamais un substitut.
A.4.3 Contre-indications médicales
L’utilisation de nos enregistrements d’hypnose est FORMELLEMENT DÉCONSEILLÉE aux personnes présentant les conditions suivantes, sauf avis médical favorable :
🚫 Contre-indications ABSOLUES :
Épilepsie ou antécédents de crises convulsives
Psychoses et troubles délirants
Schizophrénie (tous types)
Troubles bipolaires non stabilisés
Troubles dissociatifs de l’identité (personnalité multiple)
État dépressif sévère avec risque suicidaire
⚠️ Contre-indications RELATIVES (avis médical fortement recommandé) :
Troubles anxieux sévères ou crises de panique récurrentes
Troubles de stress post-traumatique (TSPT) non traités
Dépression modérée à sévère
Troubles de la personnalité (borderline, paranoïaque, etc.)
Grossesse (surtout premier trimestre)
Troubles cardiaques graves ou récents
Prise de médicaments psychotropes (antidépresseurs, anxiolytiques, neuroleptiques, etc.)
Antécédents de traumatismes psychologiques non résolus
Alcoolisme ou toxicomanie en cours
EN CAS DE DOUTE :
Consultez votre médecin traitant avant utilisation
Demandez l’avis d’un psychiatre ou psychologue si nécessaire
Ne prenez aucun risque avec votre santé mentale
IMPORTANT : Ces contre-indications ne sont pas exhaustives. Chaque personne est unique. Si vous avez le moindre doute sur votre état de santé, parlez-en à un professionnel avant d’utiliser nos produits.
A.4.4 Produits spécifiques pour enfants
« Les Contes Qui Donnent Confiance » :
Âge minimum recommandé : 5 ans
Conditions d’utilisation :
✅ Écoute accompagnée obligatoire : Un parent ou adulte responsable doit être présent lors de l’écoute
✅ Créer un moment privilégié parent-enfant
✅ Choisir un moment calme (idéalement avant le coucher)
✅ Environnement rassurant et sécurisant
Contre-indications pour enfants :
Troubles du développement sévères (sans avis médical)
Troubles du spectre autistique sévères (sans avis d’un professionnel)
Traumatismes récents non pris en charge
Troubles psychiatriques de l’enfant
En cas de doute : Consultez le pédiatre ou un pédopsychiatre.
Guide d’utilisation : Un guide pratique pour les parents est fourni avec les Contes, détaillant les meilleures pratiques d’écoute et d’accompagnement.
A.4.5 Conditions d’utilisation SÉCURITAIRES
🚨 DANGER – Interdictions FORMELLES :
Il est STRICTEMENT INTERDIT d’écouter les enregistrements d’hypnose :
❌ En conduisant un véhicule (voiture, moto, vélo, trottinette, etc.)
❌ En utilisant des machines ou outils dangereux (perceuse, scie, couteau, etc.)
❌ Dans un bain ou une piscine (risque de noyade en cas d’endormissement profond)
❌ En marchant ou en toute situation nécessitant votre attention et vigilance
❌ En position debout (risque de chute en cas de relaxation profonde)
❌ Dans tout environnement dangereux (près d’un feu, en hauteur, etc.)
❌ En s’occupant d’enfants ou de personnes dépendantes
⚠️ RISQUES ENCOURUS en cas de non-respect :
Accident de la route grave ou mortel
Blessures corporelles
Noyade
Chute
Mise en danger d’autrui
Vous êtes SEUL RESPONSABLE de l’utilisation que vous faites des enregistrements. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident résultant d’une utilisation inappropriée.
✅ Conditions d’écoute RECOMMANDÉES :
Environnement :
🛋️ Position assise confortable (fauteuil, canapé) ou allongée (lit, tapis de sol)
🏠 Lieu calme, sécurisé et sans dérangement
📵 Téléphone en silencieux, sonnette désactivée
🕐 Moment où vous ne serez pas dérangé pendant 35 à 60 minutes
🌡️ Température agréable (pas trop chaud, pas trop froid)
Matériel :
🎧 Casque ou écouteurs de préférence (pour une meilleure immersion)
🔊 Volume sonore modéré (ni trop fort, ni trop faible)
🔋 Appareil chargé ou branché (pour éviter les coupures)
Moment idéal :
🌙 Avant le coucher (favorise l’endormissement naturel après la séance)
☀️ Ou pendant la journée, lors d’un moment de pause dédié
⏰ Éviter juste avant une activité nécessitant vigilance ou concentration
Durée moyenne de nos enregistrements : 35 à 60 minutes
Prévoyez ce temps sans interruption.
A.4.6 Effets possibles et normaux
Pendant l’écoute :
Sensation de relaxation profonde, pesanteur ou légèreté du corps
État de transe hypnotique (entre veille et sommeil) : c’est normal et recherché
Endormissement possible : c’est normal et bénéfique
Sensations corporelles diverses (chaleur, picotements, fourmillements) : normales et passagères
Ralentissement respiratoire et cardiaque (relaxation) : normal
Perte de la notion du temps : normal
Après l’écoute :
Sensation de bien-être, détente, apaisement
Émotions diverses possibles : pleurs, rires, souvenirs qui remontent (processus de libération émotionnelle)
Légère somnolence ou au contraire regain d’énergie
Sensation de « flottement » ou léger vertige (normal, disparaît rapidement)
Ces sensations sont NORMALES et TEMPORAIRES. Elles témoignent de l’efficacité de l’hypnose et ne présentent aucun danger.
Reprise d’activité après écoute :
Prenez quelques minutes pour revenir à vous tranquillement
Étirez-vous, bougez doucement
Buvez un verre d’eau
Attendez de vous sentir parfaitement alerte avant toute activité nécessitant vigilance
A.4.7 En cas de malaise ou effet indésirable
Si vous ressentez :
Angoisse importante, panique
Malaise physique (palpitations, difficultés respiratoires)
Sensations désagréables persistantes
Réactions émotionnelles intenses et incontrôlables
Dissociation (impression de ne plus être vous-même)
Que faire :
Cessez immédiatement l’écoute
Ouvrez les yeux, asseyez-vous si vous êtes allongé
Reprenez contact avec la réalité : regardez autour de vous, touchez des objets, bougez votre corps
Respirez calmement et profondément
Buvez un verre d’eau
Parlez à quelqu’un si vous vous sentez perturbé
Si le malaise persiste :
Contactez un professionnel de santé (médecin, psychiatre, psychologue)
En cas d’urgence : appelez le 15 (SAMU) ou rendez-vous aux urgences
Vous pouvez également nous contacter pour nous signaler la situation : eveelisabethmartin@gmail.com (nous ne remplaçons pas un avis médical, mais nous prenons en compte votre retour)
A.4.8 Résultats et efficacité – Pas de garantie
L’hypnose donne des résultats VARIABLES selon les personnes.
L’efficacité dépend de nombreux facteurs :
✓ Votre réceptivité personnelle à l’hypnose (environ 90% des gens sont hypnotisables, mais à des degrés divers)
✓ Votre motivation et votre implication active
✓ La nature et l’ancienneté de votre problématique
✓ Votre état général physique et psychologique
✓ La régularité et la fréquence d’écoute
✓ Votre ouverture d’esprit et vos attentes réalistes
✓ Le contexte dans lequel vous utilisez l’hypnose (calme, stress extérieur, etc.)
NOUS NE GARANTISSONS AUCUN RÉSULTAT THÉRAPEUTIQUE SPÉCIFIQUE.
Les témoignages, exemples ou descriptions d’effets positifs mentionnés sur notre site ou dans nos communications ne constituent pas une promesse de résultats identiques pour vous.
Exemples :
❌ Nous ne garantissons pas que vous arrêterez de fumer en 1 écoute
❌ Nous ne garantissons pas que votre anxiété disparaîtra totalement
❌ Nous ne garantissons pas que vous retrouverez confiance en vous immédiatement
Ce que nous garantissons :
✅ Un contenu de qualité, créé avec expertise et bienveillance
✅ Des techniques reconnues d’hypnose ericksonienne
✅ Un accompagnement audio professionnel (voix, musique, production)
✅ Des scripts basés sur 30 ans d’expérience en hypnothérapie
Conseils pour optimiser les résultats :
Écoutez régulièrement (idéalement tous les jours pendant 21 jours minimum)
Soyez patient et bienveillant envers vous-même
Créez un rituel d’écoute apaisant
Notez vos progrès et changements, même minimes
Si besoin, combinez avec un accompagnement professionnel
A.4.9 Utilisation responsable – Votre engagement
En achetant et en utilisant nos produits « Usage Personnel », vous reconnaissez et certifiez :
✅ Avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présents avertissements et contre-indications
✅ Ne présenter aucune contre-indication ou avoir obtenu l’avis médical favorable de votre médecin
✅ Être seul responsable de l’utilisation que vous faites des produits
✅ Vous engager à utiliser les enregistrements dans des conditions sécuritaires (pas en conduisant, etc.)
✅ Ne pas tenir le vendeur pour responsable en cas d’utilisation inappropriée
✅ Accepter que l’hypnose ne remplace pas un suivi médical
✅ Accepter l’absence de garantie de résultats thérapeutiques spécifiques
Votre santé et votre sécurité sont PRIORITAIRES.
En cas de doute, consultez toujours un professionnel de santé avant d’utiliser l’hypnose.
A.5 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (Usage Personnel)
Eve-Elisabeth MARTIN ne saurait être tenue responsable :
❌ Des conséquences d’une utilisation inappropriée des produits (non-respect des mises en garde, conditions dangereuses, etc.)
❌ De l’absence de résultats thérapeutiques ou de l’inefficacité des produits sur vous
❌ De réactions émotionnelles ou physiologiques survenant lors de l’utilisation
❌ De dommages résultant d’une utilisation par une personne présentant des contre-indications
❌ De l’utilisation des produits sans avis médical malgré nos recommandations
❌ D’accidents survenant lors d’une utilisation en situation dangereuse (conduite, machines, etc.)
❌ De la non-compatibilité des fichiers avec votre matériel ou vos logiciels
❌ De problèmes techniques liés à votre équipement ou votre connexion internet
Notre responsabilité est limitée au remboursement du prix d’achat du produit en cas de vice de conformité avéré (fichier défectueux, corrompu, ne correspondant pas à la description).
Vous utilisez les produits à vos propres risques, sous votre entière responsabilité, après avoir vérifié l’absence de contre-indications.
A.6 UTILISATION PAR LES MINEURS
Les produits « Usage Personnel » (hors « Les Contes Qui Donnent Confiance ») sont destinés à un public adulte (18 ans et +).
Pour « Les Contes Qui Donnent Confiance » (enfants 5 ans et +) :
L’achat doit être effectué par un parent ou représentant légal
L’écoute doit se faire sous la supervision d’un adulte
Le parent est responsable de l’utilisation appropriée du produit avec son enfant
Pour les adolescents (13-17 ans) : Si un adolescent souhaite utiliser nos produits généraux (hors Contes), l’accord parental est fortement recommandé. En tout état de cause, l’achat doit être effectué par un majeur.
FIN DE LA SECTION A – PRODUITS À USAGE PERSONNEL
⚠️ SECTION B – PRODUITS À USAGE PROFESSIONNEL (PRATICIENS)
Cette section s’applique exclusivement aux produits commercialisés avec une licence d’usage professionnel.
B.1 IDENTIFICATION DES PRODUITS CONCERNÉS
Les produits de la gamme « Usage Professionnel » sont destinés aux praticiens (hypnothérapeutes, sophrologues, coachs, psychologues, thérapeutes, etc.) pour une utilisation dans le cadre de leur activité professionnelle avec leurs clients ou patients.
Produits concernés :
Scripts d’hypnose PDF version professionnels avec licence
Enregistrements MP3 d’hypnose version professionnels avec licence
Autres outils professionnels spécifiquement identifiés
Identification sur Payhip : Ces produits sont clairement identifiés par la mention « Usage Professionnel », « Version Pro » ou « Avec Licence Professionnelle » dans leur titre ou description.
Public cible :
Hypnothérapeutes diplômés
Sophrologues
Psychologues et psychothérapeutes
Coachs (de vie, sportifs, etc.)
Praticiens en relation d’aide
Professionnels du bien-être utilisant l’hypnose ou la relaxation
Prérequis : Bien qu’aucune certification ne soit exigée à l’achat, ces produits supposent une formation préalable en hypnose et une pratique professionnelle de l’accompagnement thérapeutique.
B.2 PRIX INDICATIFS (Usage Professionnel)
Les produits avec licence professionnelle sont proposés à des tarifs supérieurs aux produits usage personnel, reflétant les droits d’utilisation étendus.
Tarifs généralement constatés :
Script d’hypnose individuel version pro : à partir de 21 €
Enregistrement MP3 d’hypnose individuel version pro : à partir de 24 €
Collections et packs professionnels : selon contenu
Ces tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Le prix applicable est celui affiché sur la page produit.
Différence de prix justifiée par :
Droits d’utilisation professionnelle étendus
Possibilité de transmission aux clients
Fichiers sans identification personnelle du créateur (white label partiel)
Licence d’exploitation commerciale
B.3 LICENCE D’UTILISATION PROFESSIONNELLE
L’achat d’un produit « Usage Professionnel » vous confère une licence d’utilisation professionnelle, non exclusive et personnelle.
Important : La licence est nominative (attachée à vous, praticien acheteur) et non transférable à un autre praticien.
B.3.1 Titulaire de la licence
Vous, le praticien acheteur, êtes le seul titulaire de cette licence.
Vous ne pouvez pas :
Transférer la licence à un collègue
Revendre le produit avec sa licence à un autre praticien
Partager les fichiers avec d’autres professionnels
En cas de cession de votre activité (vente de cabinet, transmission, etc.), contactez-nous pour étudier les modalités de transfert éventuel de licence.
B.3.2 POUR LES SCRIPTS PDF (Version Professionnelle)
✅ UTILISATIONS AUTORISÉES :
Avec vos clients/patients :
✅ Utiliser le script pendant vos consultations individuelles
✅ Lire le script à voix haute en séance (hypnose verbale guidée)
✅ Vous inspirer du script pour structurer votre accompagnement
✅ Adapter votre intonation, rythme, pauses lors de la lecture (adaptation de forme, pas de fond)
Nombre de clients : Illimité
Vous pouvez utiliser le script avec autant de clients que vous le souhaitez, durant toute votre carrière, tant que vous possédez la licence.
Gestion personnelle :
✅ Imprimer le script pour votre usage professionnel
✅ Le consulter sur votre ordinateur, tablette en séance
✅ Créer une copie de sauvegarde
✅ Annoter le script pour vos besoins (notes personnelles, repères)
❌ INTERDICTIONS FORMELLES :
Modifications du contenu :
❌ Modifier le texte du script (changer les phrases, les suggestions, la structure)
❌ Supprimer ou ajouter des passages
❌ Traduire le script dans une autre langue
❌ Retirer le filigrane ou les mentions de copyright
Exception : Vous pouvez adapter très légèrement certains détails contextuels pour qu’ils correspondent à votre client (ex: changer « Pierre » par le prénom de votre client si le script contient un prénom), mais le fond, la structure et les suggestions doivent rester inchangés.
Partage et diffusion :
❌ Transmettre ou donner le script à vos clients (en fichier PDF, papier, etc.)
❌ Partager le script avec des collègues praticiens
❌ Vendre, louer ou céder le script
❌ Publier tout ou partie du script en ligne (site web, blog, réseaux sociaux)
❌ Téléverser dans une IA pour générer des variations
Création d’œuvres dérivées :
❌ Enregistrer votre propre version audio du script pour la diffuser ou la vendre
❌ Créer une vidéo basée sur le script
❌ Intégrer le script dans une formation que vous vendez
❌ Utiliser le script pour créer un produit commercial dérivé
Utilisation collective :
❌ Utiliser le script pour animer des séances de groupe, ateliers ou conférences
❌ Organiser des séances collectives basées sur le script
B.3.3 POUR LES MP3 (Version Professionnelle avec Licence)
Les enregistrements MP3 version professionnelle bénéficient de droits d’usage étendus, notamment la possibilité de les transmettre à vos clients.
Spécificité importante : Les MP3 version pro sont fournis sans mention du nom « Eve-Elisabeth Martin » et sans disclaimer audio en introduction, pour vous permettre de les présenter comme un outil thérapeutique neutre.
✅ UTILISATIONS AUTORISÉES :
Transmission à vos clients :
✅ OFFRIR le MP3 à un client après une consultation individuelle (outil de renforcement post-séance)
✅ Envoyer le MP3 par email, WeTransfer, cloud privé, clé USB, etc.
✅ Transmission gratuite uniquement (vous ne pouvez pas facturer le MP3 à part)
Nombre de transmissions : ILLIMITÉ
Vous pouvez transmettre le même MP3 à autant de clients que vous le souhaitez, durant toute votre carrière.
Utilisation en cabinet :
✅ Faire écouter le MP3 en séance dans votre cabinet (consultation individuelle uniquement)
✅ Utiliser le MP3 comme support thérapeutique pendant l’accompagnement
✅ Proposer une écoute guidée en votre présence
Gestion personnelle :
✅ Télécharger le MP3 sur vos appareils professionnels
✅ Créer une copie de sauvegarde
✅ Transférer sur différents supports (ordinateur, smartphone, clé USB, etc.)
❌ INTERDICTIONS FORMELLES :
Modifications :
❌ Modifier l’enregistrement audio (couper, ajouter de la musique, changer le son)
❌ Ajouter votre propre intro ou outro
❌ Traduire ou doubler dans une autre langue
Diffusion publique :
❌ Diffuser le MP3 en séance de groupe ou atelier collectif
❌ Mettre le MP3 à disposition sur un site web, blog, plateforme de streaming
❌ Vendre ou facturer le MP3 séparément
❌ Intégrer le MP3 dans une formation que vous vendez
❌ Diffuser sur YouTube, podcast, réseaux sociaux
Partage à des tiers professionnels :
❌ Transmettre le MP3 à des collègues praticiens
❌ Vendre ou céder votre licence à un autre professionnel
B.3.4 Conditions de transmission aux clients (MP3 pro)
Lorsque vous transmettez un MP3 professionnel à un client, vous devez respecter les conditions suivantes :
1. Contexte de transmission :
✅ Uniquement après une consultation individuelle avec ce client
✅ En tant qu’outil de renforcement ou prolongement de l’accompagnement
✅ Transmission gratuite (incluse dans le prix de votre consultation)
2. Information du client : Vous devez informer votre client que :
Le MP3 est un outil thérapeutique personnel
Il est destiné à son usage exclusif
Il ne doit pas le partager avec d’autres personnes (famille, amis, etc.)
Il existe des contre-indications et des conditions d’écoute sécuritaires
3. Mentions obligatoires à transmettre avec le MP3 :
Lorsque vous envoyez le MP3 à votre client, vous devez obligatoirement l’accompagner des avertissements et contre-indications, soit :
En joignant le PDF « LIRE AVANT ÉCOUTE » fourni avec le produit
En rédigeant un email d’accompagnement reprenant les points essentiels (contre-indications, conditions d’écoute sécuritaires)
Exemple d’email d’accompagnement :
Bonjour [Prénom],
Suite à notre séance, je vous transmets cet enregistrement d’hypnose pour prolonger le travail effectué ensemble.
⚠️ Points importants : – Cet enregistrement est destiné à votre usage personnel exclusif. – Ne jamais l’écouter en conduisant, en utilisant des machines, dans un bain. – Écoutez-le en position assise ou allongée, dans un lieu calme et sécurisé. – Si vous présentez des troubles psychiatriques ou neurologiques, référez-vous aux contre-indications dont nous avons parlé. – Cet outil complète notre accompagnement, il ne remplace pas un suivi médical.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Bien à vous,
[Votre nom]
4. Traçabilité (recommandé mais non obligatoire) : Pour votre propre gestion, nous vous recommandons de tenir un registre simple des transmissions :
Date de transmission
Nom du client
Produit transmis
(Ceci n’est pas une obligation contractuelle, mais une bonne pratique professionnelle)
B.3.5 Droits du client final (celui qui reçoit le MP3)
Lorsque votre client reçoit un MP3 que vous lui avez transmis, ses droits sont limités :
✅ Votre client peut :
Écouter le MP3 pour lui-même, autant de fois qu’il le souhaite
Le télécharger sur ses appareils personnels
Créer une copie de sauvegarde personnelle
❌ Votre client ne peut PAS :
Partager le MP3 avec d’autres personnes
Le revendre, le donner, le prêter
Le diffuser publiquement (internet, réseaux sociaux, etc.)
Le modifier
Votre responsabilité : Vous devez informer votre client de ces limitations.
B.4 WHITE LABEL PARTIEL (MP3 Professionnels)
Caractéristique unique des MP3 version professionnelle :
Les enregistrements MP3 professionnels sont fournis sans mention du nom « Eve-Elisabeth Martin » et sans disclaimer audio en introduction.
Avantages pour vous, praticien :
✅ Vous pouvez présenter le MP3 comme un outil thérapeutique neutre
✅ Votre client ne voit pas le nom du créateur original
✅ Cela renforce la cohérence de votre accompagnement
✅ Le client associe l’outil à votre travail thérapeutique
Limites du white label :
❌ Vous ne pouvez PAS prétendre avoir créé vous-même l’enregistrement
❌ Vous ne pouvez PAS retirer les éventuelles mentions de copyright dans les métadonnées du fichier
❌ Vous ne pouvez PAS vendre le MP3 sous votre propre marque
Mention recommandée à vos clients :
Vous pouvez dire simplement : « Je vous transmets cet enregistrement d’hypnose professionnel qui complètera notre travail ensemble. »
Vous n’êtes pas obligé de mentionner l’origine du MP3, mais vous ne devez pas mentir si le client vous pose la question.
B.5 AVERTISSEMENTS PROFESSIONNELS
En tant que praticien utilisant nos produits avec vos clients, vous avez des responsabilités professionnelles et déontologiques.
B.5.1 Responsabilité du praticien
Vous êtes responsable de :
✅ Évaluer l’aptitude de votre client à utiliser l’hypnose (anamnèse, vérification des contre-indications)
✅ Informer votre client des effets possibles, des conditions d’utilisation, des contre-indications
✅ Adapter votre accompagnement en fonction de l’état de santé et des besoins spécifiques de votre client
✅ Superviser l’utilisation des outils (suivi post-séance, retours du client)
✅ Respecter votre déontologie professionnelle et vos obligations légales
✅ Ne pas transmettre d’outils à un client présentant des contre-indications sans avis médical
Vous ne devez jamais :
❌ Utiliser l’hypnose avec un client présentant des contre-indications absolues (psychose, épilepsie non contrôlée, etc.) sans avis médical favorable
❌ Promettre des résultats thérapeutiques garantis
❌ Poser un diagnostic médical ou psychiatrique (sauf si vous êtes médecin/psychiatre)
❌ Retarder ou empêcher une consultation médicale nécessaire
❌ Encourager l’arrêt d’un traitement médical
B.5.2 Obligation d’information envers vos clients
Lorsque vous utilisez un script en séance ou transmettez un MP3 à un client, vous devez l’informer de :
La nature de l’outil utilisé (hypnose ericksonienne)
Les effets possibles (relaxation, émotions, etc.)
Les contre-indications
Les conditions d’utilisation sécuritaires (notamment pour les MP3)
Le fait que cela complète mais ne remplace pas un suivi médical si nécessaire
Consentement éclairé : Votre client doit consentir à l’utilisation de l’hypnose en toute connaissance de cause.
B.5.3 Secret professionnel et confidentialité
Si vous transmettez un MP3 à un client, assurez-vous de le faire de manière confidentielle :
Email sécurisé
Lien de téléchargement privé
Pas de diffusion publique
B.5.4 Assurance professionnelle
Vérifiez que votre assurance responsabilité civile professionnelle couvre :
L’utilisation d’outils d’hypnose enregistrés (MP3)
La transmission d’outils thérapeutiques à vos clients
En cas de doute, contactez votre assureur.
B.6 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ (Usage Professionnel)
En tant que praticien professionnel, vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation des produits avec vos clients.
Eve-Elisabeth MARTIN ne saurait être tenue responsable :
❌ De l’utilisation inappropriée des produits par vous ou vos clients
❌ Des conséquences d’une transmission à un client présentant des contre-indications
❌ De l’absence de résultats thérapeutiques chez vos clients
❌ D’incidents survenant lors de l’utilisation par vos clients (malaise, réactions émotionnelles, etc.)
❌ De problèmes liés au non-respect des conditions de transmission (absence d’avertissements, etc.)
❌ De litiges entre vous et vos clients concernant l’utilisation des outils
❌ De manquements à votre déontologie professionnelle
Vous utilisez les produits sous votre propre responsabilité professionnelle.
Notre responsabilité est limitée à la fourniture de produits conformes (fichiers non corrompus, correspondant à la description).
B.7 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (Usage Professionnel)
Droits d’auteur :
Bien que vous disposiez d’une licence d’utilisation professionnelle étendue, nous conservons l’intégralité des droits d’auteur sur les scripts et enregistrements.
Vous ne pouvez PAS :
Revendiquer la paternité des œuvres
Déposer les contenus comme marque ou œuvre à votre nom
Créer des produits commerciaux dérivés (formations à vendre, livres, etc.)
Protection contre la copie :
Les scripts PDF professionnels contiennent un filigrane numérique (visible ou invisible) permettant de tracer l’origine en cas d’utilisation non autorisée.
En cas de violation avérée des conditions de licence (partage illicite, revente, etc.), nous nous réservons le droit de :
Résilier immédiatement votre licence
Exiger la cessation de toute utilisation
Engager des poursuites judiciaires pour contrefaçon
FIN DE LA SECTION B – PRODUITS À USAGE PROFESSIONNEL
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE (Dispositions générales)
11.1 Titularité des droits
Tous les produits proposés sur notre boutique sont des œuvres originales protégées par le droit d’auteur français et international (Code de la Propriété Intellectuelle, Convention de Berne).
Sont notamment protégés :
Les scripts d’hypnose (textes, structures, suggestions)
Les enregistrements audio (voix, musiques, production)
Les images, graphismes et visuels
Les noms et titres des produits
La structure et l’organisation des contenus
Titulaire des droits : Eve-Elisabeth MARTIN
Dépôt et protection : Nos œuvres sont déposées et horodatées, permettant de prouver l’antériorité en cas de litige.
11.2 Nature des licences
L’achat d’un produit ne vous transfère PAS la propriété intellectuelle, mais uniquement un droit d’usage selon les termes de la licence applicable (Section A pour usage personnel, Section B pour usage professionnel).
Vous demeurez licencié (utilisateur autorisé), et non propriétaire de l’œuvre.
11.3 Mesures techniques de protection
Filigrane numérique :
Les fichiers PDF sont automatiquement marqués par Payhip avec un filigrane contenant :
Votre nom (acheteur)
Votre adresse email
La date d’achat
Ce filigrane peut être visible (en pied de page) ou invisible (dans les métadonnées du fichier).
Objectif : Tracer l’origine du fichier en cas de diffusion non autorisée.
Interdiction formelle : Il est strictement interdit de tenter de retirer, masquer ou contourner ce filigrane.
11.4 Sanctions en cas de violation
Utilisations non autorisées = contrefaçon
Toute utilisation non conforme aux licences accordées constitue une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Exemples de violations graves :
Partage massif des fichiers sur internet
Revente des produits
Création de produits dérivés commerciaux
Utilisation professionnelle avec une licence personnelle
Transmission illimitée avec une licence limitée
Conséquences possibles :
Résiliation immédiate de la licence
Interdiction définitive d’achat
Mise en demeure de cesser toute utilisation
Poursuites judiciaires pour contrefaçon (sanctions pénales : jusqu’à 300 000 € d’amende et 3 ans d’emprisonnement – art. L335-2 CPI)
Dommages et intérêts pour préjudice commercial
Procédure : En cas de découverte d’une utilisation non autorisée, nous vous contacterons d’abord pour clarifier la situation. Si la violation est avérée et intentionnelle, nous prendrons les mesures appropriées.
ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos achats est régi par notre Politique de confidentialité, accessible sur notre site : https://jevaisbien.net/politiques-de-confidentialite/
En résumé :
Responsable du traitement : Eve-Elisabeth MARTIN
Sous-traitant : Payhip (plateforme de vente)
Données collectées par Payhip :
Identité (nom, prénom)
Coordonnées (email, adresse)
Données de paiement (traitées directement par Payhip, nous n’y avons pas accès)
Historique d’achats
Finalités : Exécution de votre commande, livraison des produits, facturation, service après-vente
Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Vos droits (RGPD) :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
Droit à la limitation et à la portabilité
Droit d’opposition
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : eveelisabethmartin@gmail.com
Transfert hors UE : Payhip utilise des serveurs aux États-Unis. Le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Pour en savoir plus : Consultez notre Politique de confidentialité complète.
ARTICLE 13 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation pour le règlement amiable de tout litige.
13.1 Tentative de résolution amiable préalable
En cas de difficulté ou de litige :
1. Contactez-nous d’abord directement
Nous nous engageons à examiner votre réclamation avec bienveillance et à rechercher une solution amiable dans les meilleurs délais.
Email : eveelisabethmartin@gmail.com
Objet : « Réclamation – Commande n°[numéro] »
Informations à fournir :
Vos coordonnées complètes
Numéro de commande
Description détaillée du problème
Justificatifs éventuels (captures d’écran, emails, etc.)
Solution souhaitée
Délai de réponse : Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées maximum et proposerons une solution sous 7 jours.
13.2 Médiation gratuite
Si aucune solution amiable n’est trouvée dans un délai de 60 jours suivant votre réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :
Médiateur MCP MEDIATION
(Médiation de la Consommation et Patrimoine)
12 Square Desnouettes
75015 PARIS
Site internet : www.mcpmediation.org
Email : contact@mcpmediation.org
Saisine en ligne : Rendez-vous sur leur site et remplissez le formulaire de saisine
Par courrier postal : Envoyez votre dossier complet (réclamation initiale, réponse ou absence de réponse du professionnel, justificatifs)
13.3 Délai de saisine
Vous devez saisir le médiateur dans un délai maximum d’un an à compter de votre réclamation écrite initiale auprès de nous.
13.4 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme vous permet de déposer une plainte et de trouver le médiateur compétent au niveau européen.
13.5 Médiation non contraignante
La médiation est un processus amiable et volontaire. L’avis du médiateur n’est pas contraignant pour les parties.
Si la médiation échoue, les parties conservent le droit de saisir les tribunaux compétents.
ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
14.1 Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Plus précisément :
Code de la consommation
Code civil
Code de la propriété intellectuelle
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
14.2 Langue
Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version française fait foi.
14.3 Juridiction compétente
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable et éventuelle médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour les consommateurs (particuliers) :
Conformément au Code de la consommation, vous pouvez saisir à votre choix :
Le tribunal du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat
Le tribunal du lieu de livraison effective (lieu de téléchargement = votre domicile)
Le tribunal du lieu du siège social du vendeur (Vierzon)
Pour les professionnels :
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bourges (Cher, 18).
ARTICLE 15 – MODIFICATIONS DES CGV
15.1 Droit de modification
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, notamment pour :
Refléter les évolutions légales ou réglementaires
Améliorer nos services
Adapter nos pratiques commerciales
15.2 Applicabilité
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.
Les modifications ultérieures ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées, sauf dispositions légales impératives.
15.3 Information des modifications
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Un bandeau d’information sur le site
Un email (si vous avez déjà acheté chez nous)
La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
15.4 Consultation régulière
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
ARTICLE 16 – NULLITÉ PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations conservent toute leur force et leur portée.
Les parties s’efforceront de remplacer la clause annulée par une clause valide correspondant à l’esprit et à l’objet des présentes CGV.
ARTICLE 17 – NON-RENONCIATION
Le fait pour Eve-Elisabeth MARTIN de ne pas se prévaloir à un moment donné d’une quelconque clause des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de ladite clause.
ARTICLE 18 – INTÉGRALITÉ DU CONTRAT
Les présentes CGV, ainsi que la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Eve-Elisabeth MARTIN concernant l’achat de produits numériques.
Elles remplacent tout accord, négociation ou discussion antérieurs, écrits ou oraux.
ARTICLE 19 – ACCEPTATION DES CGV
En validant votre commande, vous reconnaissez expressément avoir :
✅ Lu l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente
✅ Compris et accepté sans réserve toutes les clauses
✅ Pris connaissance de la Politique de confidentialité
✅ Vérifié l’absence de contre-indications à l’utilisation des produits d’hypnose
✅ Compris les limitations de licence et les interdictions
✅ Renoncé à votre droit de rétractation (pour téléchargement immédiat)
✅ Reconnu avoir la capacité juridique de contracter
Votre commande vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.
ARTICLE 20 – CONTACT ET QUESTIONS
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente ou nos produits, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : eveelisabethmartin@gmail.com
Téléphone : 06 62 63 15 10
Adresse postale :
Eve-Elisabeth MARTIN
17 Rue de l’Étape
18100 Vierzon, France
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, 9h-18h
Réponse sous 48 heures ouvrées maximum
Site internet : https://jevaisbien.net
Boutique en ligne : https://payhip.com/HypnosePremium
ARTICLE 21 – PREUVE
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques d’Eve-Elisabeth MARTIN et de Payhip dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle, conformément à l’article 1360 du Code civil.
Merci de votre confiance et de votre lecture attentive.
Nous vous souhaitons une excellente expérience avec Hypnose Premium.
Document rédigé en conformité avec le Code de la consommation, le Code civil, le Code de la propriété intellectuelle et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Date de dernière mise à jour : février 2025
